How to Order

  1. Anda diwajibkan memiliki akun terlebih dahulu, agar bisa melakukan proses checkout.
  2. Proses pembayaran maksimal 1x24 jam, terhitung Anda mendapatkan email konfirmasi untuk melakukan proses pembayaran.
  3. Jika melebihi dari waktu proses pembayaran maka produk yang dipesan akan otomatis hangus atau cancel by system.
  4. Jika transaksi sukses, maka akan ada nomer order dan no rekening di layar komputer / gadget anda.
  5. Secara otomatis system akan mengirim copy order berisi total pembayaran, order ID, dan nomor rekening ke email Anda. Apabila email tersebut tidak di temukan di inbox atau gadget anda, dimohon untuk melakukan pengecekan di folder spam.
  6. Order juga bisa di cek di web dengan cara LOGIN lalu klik AKUN SAYA >> RIWAYAT PESANAN
  7. Setelah melakukan pembayaran via Bank Transfer, silahkan mengisi form mengenai detail transaksi pembayaran dengan klik "Konfirmasi Pembayaran"

    • Order ID: diisi kode ID pembelanjaan yang dapat dilihat di email atau di web dengan masuk ke "akun saya" lalu pilih "order history", order ID diawali angka 2017xxxxx
    • Transaction Date: diisi tanggal melalukan pembayaran
    • Sender Name: diisi nama pemilik rekening yang digunakan untuk membayar
    • Amount Transferred: diisi jumlah uang yang dibayarkan
    • Payment to: Bank yang dipilih untuk melakukan pembayaran (sementara hanya ada BCA)
    • Email: diisi email Anda
    • Transfer Receipt: Upload foto bukti transfer pembayaran yang Anda lakukan dengan cara memfoto struk bukti pembayaran, lalu klik "select your image"
    • Setelah mengisi semua kolom, klik "Confirm Payment"

    FORMAT KONFIRMASI PEMBAYARAN DIISI SETELAH MELAKUKAN PEMBAYARAN, JANGAN DIISI JIKA BELUM TRANSFER PEMBAYARAN

  8. Apabila Anda sudah melakukan proses pembayaran produk yang di pesan, silahkan lakukan konfirmasi pembayaran paling lambat 1x24 jam sejak dilakukan proses pembayaran
  9. Konfirmasi pembayaran masuk sebelum jam 4 sore akan dikirim keesokan harinya (H+1), apabila setelah jam 4 sore akan dikirim H+2
  10. Masing-masing customer akan mendapatkan sms resi dari pihak Sicepat. Jika tidak mendapat sms resi, dapat di cek di home LINE OFFICIAL, akan diposting setiap H+1 pengiriman
SHIPPING
Pengiriman setiap hari Senin-Sabtu (Minggu Libur), sehingga pesanan yang masuk di hari Sabtu akan dikirimkan pada hari Senin.
  • Sicepat REG ( 2-3 hari )
  • Sicepat BEST (1 hari )
Ini hanya estimasi lama pengiriman, prakteknya tergantung kurir yang dipilih. Kinerja kurir diluar tanggung jawab kami karena kurir merupakan pihak ketiga dan tidak dapat kami kontrol.

PERINGATAN
  • Order yang sudah dikonfirmasi pembayarannya tidak dapat diedit, misalnya: ganti alamat, kurangi barang, ganti shade, tambah barang, dll. Karena itu mohon diperiksa kembali order anda sebelum pembayaran dikonfirmasi.
  • PESAN KE PENJUAL yang meminta ditambahkan alamat, nama penerima, pesan ke kurir, dll tidak dapat kami lakukan. Untuk tambahan keterangan alamat langsung saja ditulis di dalam format alamat pengiriman. (Misal tambah keterangan nama Kos Pak Somad, langsung saja dituliskan di alamat pengiriman, jangan ditulis di kolom PESAN KE PENJUAL)
  • Konfirmasi pembayaran hanya bisa melalui website, tidak bisa melalui manual chat / email / sms