S&K

Membeli = setuju terhadap syarat dan ketentuan di bawah
  1. Olshoplinaherdyanti hanya sebagai jasa perantara pembelian barang dan tidak bertanggung jawab atas cacat produksi dari pabrik
  2. Olshoplinaherdyanti tidak bertanggung jawab atas kualitas dari produk yang dijual, juga tidak bertanggung jawab atas perubahan produksi / cacat produksi / in- konsistensi produk jika ada.
  3. Olshoplinaherdyanti tidak bertanggung jawab apabila ada kerusakan barang di dalam box dari store karena kami tidak buka box atau jika ada spare part yang kurang yang mana hal ini bukan disebabkan oleh kami.
  4. Olshoplinaherdyanti tidak bertanggung jawab akan kerusakan barang akibat panas dalam perjalanan, olshoplinaherdyanti tidak dapat mengontrol cuaca yang ada. Dapat diperhatikan bahwa panas saat pengiriman barang memiliki kemungkinan merubah konsistensi skincare, melelehkan produk lipstik, dll. 
  5. Olshoplinaherdyanti tidak menerima complain atas produk yang bersegel, apa pun alasannya. Produk bersegel tidak akan dibuka ketika dikirim kecuali jika diminta. Complain lain (seperti salah kirim barang) wajib dilakukan 1x24 jam dari waktu barang di terima. 
  6. Olshoplinaherdyanti tidak akan melakukan refund uang atau penukaran barang, kecuali jika ada salah kirim atau kurang kirim dari kami. Jika ada barang cacat dari store / pabrik juga tidak bisa minta refund karena hal ini bukan kesalahan kami, tolong consider ini sebagai resiko belanja online.
  7. Olshoplinaherdyanti tidak menerima komplain apabila ada warna kosmetik yang tidak sesuai dengan harapan. Disarankan untuk google sebanyak-banyaknya terhadap produk yang dibeli.
  8. Apabila ada kekurangan ongkir atas paket yang sudah dibayar dikarenakan customer tidak memilih area ongkir kurir dengan benar, maka paket tidak akan dikirim sampai kekurangan tersebut dibayar oleh customer.
  9. Semua produk yang kami kirim akan dilapisi bubble wrap dengan aman. Semua paket akan di tulis sebagai barang "FRAGILE / MUDAH PECAH". Sangat disarankan untuk memakai pilihan Sicepat BEST untuk meminimalisir hal-hal yang tidak diinginkan karena barang terlalu lama berada di perjalanan.
  10. Olshoplinaherdyanti tidak bertanggung jawab atas kinerja kurir yang dipilih sendiri oleh customer, karena kurir dipilih sendiri oleh customer dan merupakan pihak ketiga yang tidak dapat kami kontrol. Klaim atas keterlambatan, kerusakan, dan kehilangan barang bisa dilakukan pada pihak ekspedisi
  11. Resiko kerusakan bisa terjadi selama perjalanan dan bukan merupakan tanggung jawab kami. Customer disarankan untuk memilih option Sicepat BEST atas adanya resiko kerusakan dalam perjalanan.
  12. Barang kami kirim dalam keadaan baik dan sudah di cek sebelum kirim. Mohon mengetahui resiko pengiriman bahwa paket bisa dibanting dan ditumpuk oleh kurir walaupun paket sudah di bubble wrap dengan tebal dan diberi stiker fragile, jika tidak berkenan dimohon tidak melakukan transaksi di kami.
  13. Produk share tidak menggunakan kemasaan asli, melainkan dipindah ke botol/jar yang lebih kecil. Harap dipertimbangkan bahwa terdapat resiko merembes, menetes, terkoyak saat pengiriman barang. Proteksi keamaanan sudah diberikan, namun resiko pasti tetap ada.
  14. Apabila paket diretur oleh kurir karena hal-hal seperti rumah kosong, alamat tidak ditemukan, an lain-lain, maka customer wajib membayar 2x ongkos kirim sesuai yang berlaku. Perlu di ketahui apabila pengiriman gagal dan diretur, ongkir tidak akan dikembalikan dan malah akan dibebankan 2x oleh kurir ke kami.
  15. Proses retur dari kurir ini bisa berlangsung lama dan proses ini di luar tanggung jawab kami.
  16. Pengiriman item berupa liquid dan gas aerosol merupakan salah 1 item terlarang di airlines dan apabila ketahuan oleh kurir maka kemungkinan paket bisa di retur ataupun disita. Segala bentuk kerugian yang timbul akan hal tsb bukan merupakan tanggung jawab kami.
  17. Dimohon untuk melakukan pengecekan dengan cermat sebelum melakukan komplain atas barang kurang. Karena di banyak kasus, sering terjadi barang terbuang tanpa sengaja, terjatuh, diambil saudara, dan banyak alasan lainnya.
  18. Komplain atas barang yang kurang atau salah kirim dan lainnya wajib di lakukan dalam waktu 1 x 24 jam sejak barang di terima dan wajib melampirkan: foto packaging asli & kertas list barang dalam paket. Kami tidak menerima complain apapun atas barang pesanan maksimum 14 hari dari tanggal order tsb dikirim
  19. Seandainya barang belum di terima dalam waktu 14 hari harap segera menghubungi kami.
  20. Untuk barang salah kirim, apabila hendak ditukar dengan barang yang benar, maka wajib dikembalikan dalam waktu 5 x 24 jam. Barang pengganti akan dikirimkan setelah retur diterima dan barang retur wajib dikembalikan dalam kondisi barang yang sama ketika diterima. Misalnya jika barang dalam posisi tersegel maka wajib dikembalikan dalam posisi tersegel. Apabila segel terbuka atas alasan apa pun maka tidak bisa diretur.